Трудный ребенок

Тетки, мож кто сталкивался с таким, или имеет психологическое образование, подскажите, ребенок просто избалован или такое поведение - это уже клиника и требует профессиональной коррекции. Итак, дано: девочка 13 лет (двоюродная племянница), уже на протяжении нескольких лет ведет себя довольно странным образом. Плохо учится, и желания учиться и делать уроки в принципе не имеет, никакие методы, будь то попытки заставить делать уроки или же привлечь в виде игры, заинтересовать, действия не имеют. Более того, девочка прячет тетради, вырывает листы из дневника, прогуливает уроки или даже целиком учебные дни в школе. О том, чтобы как-то помогать по дому речи не идет вовсе. Имеет склонность делать назло и выводить людей из себя, от нее буквально плачут учителя в школе и директор, потому что никто  с ней не может справиться, родители, бабушки/дедушки также не имеют для девочки абсолютно никакого авторитета. Более того, она получает удовольствие от того, что выводит всех из себя, мать просто на грани нервного срыва. Приведу в пример пару ситуаций. Семья сидит за столом, завтракет, на столе стоит чашка с медом, девочка начинает опускать в мед пальцы и вытаскивать их так, чтобы мед стекал на стол, посуду, блюда, стоящие на столе, при этом исподлобья поглядывает на взрослых. Дедушка (очень спокойный и степенный человек) делает ей вежливое замечание, на что девочка только сильнее погружает пальцы в мед, ее просят не делать так более настойчиво, на что она полностью опускает в мед руку, зачерпывает мед и вытаскивает все это на стол, пол, стулья, себя... Бабушка, не выдержав, с криком "ты что делаешь" хватает девочку за руку и пытается вытереть мед салфеткой, что полностью выводит ребенка из себя, она вырывается, орет (матом) и убегает к себе в комнату. Другая ситуация: из другого города приезжает в гости к своим родителям (бабушка и дедушка девочки) родной дядя девочки, в день его отъезда родители девочки договариваются отвезти его на вокзал. Для этого они приезжают из районного центра , где живут сами, к бабушке и дедушке, пока все выносят сумки, чемоданы и грузят их в машину, девочка заходит в туалет и больше оттуда не выходит. Ее начинают уговаривать, просить выйти, объясняют, что дядя может опоздать на поезд, девочка никак не реагирует, так продолжается в течение часа, все родственники по очереди стучат в дверь, просят ее выйти, ругаются, ноль реакции. В итоге уезжают без нее, дядька буквально бегом догоняет уходящий поезд. Девочка вышла из туалета ровно через 2 часа. На претензии взрослых может рассмеяться в лицо, или сказать, что может сделать еще хуже. В общем, я описала вкратце, ситуации, которые наблюдала сама. Прошу мнений, хочется как-то помочь родителям девочки, может как-то направить их.