Секреты официантов

06.09.10 00:00 | Добавить в избранное
Что скрывает обслуживающий персонал в кафе и ресторанах? К чему мы должны быть готовы, доверяя свои желудки гламурной индустрии общественного питания?


Интернет – страшная сила! Если уж что и приведет человечество к торжеству закона и справедливости, то вовсе это будет не духовный рост каждого отдельно взятого индивидуума, а он, Интернет, убийца профессиональных секретов.

Вот раньше было как? Были представители профессии, которые знали всю подноготную своей сферы деятельности и держали язык за зубами, зачем клиентов зря волновать. Ну так, встретятся иногда врачи на кухоньке, обсудят друг с другом как кто салфетку в пациенте на операции забыл, и разойдутся, делать уверенную медицинскую мину дальше. Нынче все не то, и все не так, реальные кухни заменились виртуальными форумами, реальные персонажи получили возможность прятаться за персонажами виртуальными, а мы, простые клиенты всех мастей, получили возможность зайти к ним на огонек и ужаснуться: «Боже! Боже! Они забывают в нас салфетки!»

Вот примерно так ужаснулись несколько тысяч американских обывателей, когда случайно наткнулись на форум официантов, где те делились друг с другом секретами ресторанного сервиса. Так, на свет божий выплыли факты, что прячутся обычно за достойным интерьером заведения и пафосными мордами обслуживающего персонала.

- «Суп дня» - как вы думаете, что это за изобретение такое? Как признаются официанты, Суп Дня в большинстве заведений выполняет роль утилизатора «задумавшихся» продуктов. С вечера распорядитель кухни изучает состояние дел в холодильнике и соображает, что из умирающего провианта можно обрезать, обжарить, пропарить и продать голодным гражданам. И продает на следующий день со скидкой, и все счастливы и довольны – лично я часто введусь на такое предложение, а вы?

- «Детям – больше сахара» - если ребенок доволен и уплетает за обе щеки, то и мамаша с папашей счастливы, откровенничает еще один представитель индустрии. Поэтому в детском меню больше дряни – сахара, подсластителей, глазури, и всего того, что обожают есть мелкие товарищи в пику желанию родителей сохранить им зубы. Однако если родителям не говорить о списке ядреных ингредиентов в детской пицце, то все будут довольны: и ребенок, и маман, и ресторатор, к которому придут снова и снова, когда мелкий в очередной раз откажется есть дома натуральнейшее пюре бабулиного приготовления.

- «Вегетарианцы достали!» - все эти зануды, копающиеся в листе ингредиентов каждого блюда действуют парням и девицам в фартуках на нервы. «Если такой придурок спросит меня, вегетарианский ли майонез в его сэндвиче, я, разумеется, отвечу «ну конечно!» - он все равно не почувствует разницу, и мы не останемся без заказа». Пожалуй, выход один – ходить к ним со своим майонезом. И своим бульоном. Или не ходить к ним вообще, принципиально кушая любимую травку дома.

- «Вы правда думаете, что мы считаем калории в вашей жратве?!» - по поводу цифр в меню у меня и раньше были сомнения, и теперь я в них укрепилась. Как пишут официанты на своем форуме, калорийность блюда указывается ооочень приблизительно и всегда с округлением в меньшую сторону. При этом никогда не учитывается вариативность ингредиентов, и вообще никто не запаривается точным подсчетом дурацких калорий. Подозреваю, что у нас в стране с этим вопросом все обстоит еще хуже.

- «Маленькая месть»
- в наши дни никто уже не плюет в еду вредным клиентам и не посыпает их спагетти перхотью, есть куда более изощренные способы отомстить. Например, вернуть кредитную карту, снисходительно и громко поинтересовавшись перед лицом всех сидящих за одним столом с врединой – «Простите, а есть ли у вас другая карта? На этой, видимо, недостаточно средств!»

- «Домашние соусы» - вы ведь не думаете, что в ресторанах средней руки действительно мучаются с приготовлением домашних майонезов и других заправок? Как пишут анонимные исповедники, чаще всего покупается бадья готового майонеза, в который добавляется зелень или сыр с плесенью или другие компоненты, после чего он гордо именуется в меню «эксклюзивный соус». Стоит дороже и подается с достоинством.

- «Чаевые – это общак» - во многих заведениях и в нашей стране тоже, чаевые складываются вместе и делятся потом на всех, кто работал в эту смену. Если вы оставляете без чаевых своего ленивого официанта, вы наказываете не только его, но и бармена, который сделал вам коктейль, и диджея, который ставил музыку, и всех остальных.

- «Долго – не значит плохо!» - и не надо орать на официанта за то, что ваш заказ долго не несут, он тут вообще ни при чем. Порадуйтесь лучше: если долго готовят, то есть шанс, что ваша еда будет сделана по всем правилам. А может и нет, может просто на кухне смотрят футбол и им не до вас – тут уж как повезет…

- «Спецменю для лохов» - не стоит вообще ходить в рестораны по праздникам вроде Дня Святого Валентина или 8-го марта. Во-первых, там кроме вас будет толпа народа и всем будет наплевать на качество, главное переварить эту толпу как можно быстрее. Во-вторых, специально для таких лохов как вы делается праздничное меню, где дешевые и красиво снятые и названные блюда предлагаются вам по тройной цене – вы же не сможете отказать себе в том, чтобы попробовать в такой день что-то, ха-ха, «особенное»?

Вот так, а вы как думали? И дороговизна заведения вовсе не гарантия качества. Пожалуй, в этом случае избитая истина «меньше знаешь – лучше спишь» работает на сто процентов – не то чтобы я и раньше не догадывалась о темной стороне ресторанного дела, но все же чувствовала себя спокойнее. В каком жестоком мире мы живем, граждане!

Заламываю руки и иду изучать группу «Рецептарий», буду сама себе рестораном. Присоединяйтесь!

 

комментарии:

  • Автор: Вегетарианка      07.09.10 14:19 Ответ для Шапокляк 07.09.10 14:09

    вот и не во всех ресторанах плюют в обед и суп варят из протуших продуктов. Ап том и речь...

    Ответить
  • Автор: Мартовский кот      07.09.10 14:21

    В чей бы мне суп поплевать и чьей зубной щеткой почистить унитаз?

    Ответить
  • Автор: Шапокляк      07.09.10 14:23 Ответ для

    Ась?))) Ну туплю я, туплю)))

    Ответить
  • Автор: Шапокляк      07.09.10 14:24 Ответ для Вегетарианка 07.09.10 14:19

    Ну да. Это всем понятно.

    Ответить
  • Автор: Прелесть      07.09.10 14:52

    Начитаышись подобной куйни знакомый, который работает 70% времени в командировках в самых разных местах, ради прикола оставляет часто вклюбченный ноут с веб-камерой. За несколько лет было пару проколов - горноичные ели оставленные в номере печенья. Причем он там жил около месяца и уже проверял какие песенья любит горничкая, даже отчеты писал - типа сегодня прикармливал кокосовыми печеньками - съела три штуки.
    Но это скорее прикол, чем какая-то жесть, никто ни разу не приближался к унитазу с его зубной щеткой.

    Ответить
  • Автор: Мартовский кот      07.09.10 14:56 Ответ для Прелесть 07.09.10 14:52

    то есть у него несколько ноутов с камерами? один - в комнате, другой - в ванной? или эта такая особенная камера, которая видит скозь стену и знает что происходит в туалете?

    Ответить
  • Автор: Вегетарианка      07.09.10 15:19 Ответ для Прелесть 07.09.10 14:52

    я тоже как то в это слабо верю, но все разные. И жильцы разные. Может так нахамит, что не только зубной щеткой захочется унитаз почистить...
    но мне все это рассказывала знакомая. Я ей склонна верить, и поэтому чаевые всегда оставляю. Вот зубную щетку, правда, не прячу:)

    Ответить
  • Автор: Крыса заморская      07.09.10 16:45

    Где-то я это уже читала... По-моему, Readers Digest...

    Ответить
  • Автор: Довольное Авроро      07.09.10 18:00

    Я когда-то пыталась подрабатывать официанткой в бильярдном клубе. Так там все недопитое пиво бармен сливал в пластиковые бутылки, ставил в холодильник, а потом наливал уже хорошо подвыпившим клиентам. Про манипуляции с более дорогими напитками я вообще молчу :) :)
    А еще тем компаниям, которые совсем-совсем наклюкались, девчонки официантки по два раза носили один и тот же счет на оплату - сначала одному кому-то, потом на выходе уже другому)))

    Ответить
  • Автор: Frog      07.09.10 21:46

    Моя подруга работала в очень пафосном, "авторском" ресторане на Гороховой. Рассказывала, как остатки вина из разных бутылок сливаются в одну - от дорогого французского - наливать тем клиентам, которые не бутылку сразу, а по бокалу заказывают. Все равно никто не пикнет. Водка, если остается в рюмках- тоже сливается обратно в бутылку. "Икра" в блинах с икрой - синтетическая. Как-то раз вечером, когда хозяйки не было в заведении явилась толпа иностранеров и как на грех заказали именно блины с икрой. А запасов не было. Подруга быстро ломанулась в ближайший магаз, но там была только натуральная, пришлось купить. Получила за это потом нагоняй.
    Кстати, блины и пр., то что должно готовиться под заказ - все замороженное, разогревается в микроволновке

    Ответить
  • Автор: TAU      07.09.10 21:50 Ответ для Frog 07.09.10 21:46

    Слушай, ну фик с ним с вином, с водкой...
    Но синтетическую икру с натуральной даже спьяну не перепутать...

    Ответить
  • Автор: Frog      07.09.10 21:56

    Ну, не знаю. Знаю только, что у подруги тогда за эту злосчастную натуральную икру вычли из зарплаты. Ага, "авторский ресторан" - повара менялись как в макдональдсе, иногда подруге приходилось к плите становиться, хотя она там администратором была.
    Я вообще не понимаю, за счет чего живут вот такие заведения, где полтора человека в зале? Даже при их ценах?

    Ответить
  • Автор: Рыжуля      07.09.10 22:07 Ответ для Frog 07.09.10 21:56

    божи...я тут недавно была в одном давеча, на гороховой как раз.
    не "фиделео" называецо?! (с надеждой заглядывает в глаза)

    Ответить
  • Автор: Frog      07.09.10 22:21 Ответ для Рыжуля 07.09.10 22:07

    Не, другой. А какая разница?
    И вообще, я в таких местах всегда ржу - вспоминаю клип с Долиной "А в рэсторане, а в рэсторане..."

    Ответить
  • Автор: Effy      14.09.10 05:14

    дайте книжку повара с ужасами почитать, хочу!

    странно что в мандональдсе никто не травился, я сама лично там травилась и с температурой валялась потом, та же история у подруги, да и многие друзья вообще травились... именно гамбургерами всякими
    я там кроме картошки ничего не беру больше

    Ответить