Параллельные миры

06.02.15 18:53 | Добавить в избранное

 После трёх недель работы с новой программой хочется перемен в образе жизни.

Ввели у нас в поликлинике, как и во всех других, информационную автоматизированную систему. В которую мы обязаны теперь вводить все данные о пациентах на участке. Первые 3 недели заносили в систему всех жителей участка.

Как это делается. Открылось окошко, клац-клац-клац, ввожу персональный код из 13 цифр. Клик. Поиск. Появляются фамилия и имя. Клик. Сохранить. Новое окошко - вижу все персональные данные. Клац-клац, добавляю семейное положение, страховой статус, телефоны, место работы.  Нахожу свою фамилию в списке врачей. Клик. Пациент закреплён за мной. Клик. Сохранить. Следующий...

И так - почти 2000 раз. И мальчики кровавые в глазах.(с)

Распроклятые цифры мелькают в глазах, а на концах пальцев выросли клавиши. 

Ну ладно, с этим покончено Но это самое малое, из того, что предстоит.  В дальнейшем я должна во время обращения больного открыть его персональную карту, и заносить  туда всё-всё-всё.  И в  бумажную карточку тоже записать. В те же самые 20 минут, отведённые на этого пациента.  Где же время взять

А страховая компания требует: давай-давай! 

Мы всё проверим. И торопит, торопит нас...



Это была не жалистная песня на тему тяжёлой жизни. Это была интродукция. 

Хотела рассказать об интересном. Как раз в разгар этого каторжного труда попалась мне заметка - глазам не поверила, пришлось перечитать.

О том, как в США ввели такую систему лет 15 назад, и как врачи тоже были вынуждены заносить в неё все данные, тратя на это больше времени, и принимая из-за этого меньше пациентов. Конечно, врачи были недовольны, и с системой работали неохотно. 

И как же поступили страховые компании?  Очень просто. Стали доплачивать каждому врачу около 1000 долларов  в месяц за эту работу. Недовольство  как-то прекратилось, система понемногу стала внедряться, и успешно работает и теперь.

Вот такое забавное совпадение тем.

Прямо даже не знаю, какой вопрос лучше задать мирозданию. То ли - почему я не американский врач? То ли - почему наша страховая компания стимулирует нас пинками, а не маленькими кусочками нарезанной бумаги с цифирками? 

Как писали раньше в газетах - два мира, две системы... 

 




 







 





 

 



 





 



 


 

 

комментарии:

  • Автор: Tanya      06.02.15 19:52

    А вот сейчас в Америке новый виток этого самого недовольства и перегруженности врачей бумажной работой. Тоже врачи все время жалуются на то, что в связи с новой страховой реформой, которая вступила в силу в 2014 году, страховые компании наседают на них и заваливают кипами бумажной (читай, компьютерной) работы. Врачи всерьез иногда говорят о том, что времени на собственно лечение остается все меньше и меньше.

    Ответить
  • Автор: soglasnaya      06.02.15 20:29 Ответ для Tanya 06.02.15 19:52

    Так у нас (я имею в виду Россию и ближнее зарубежье) еще и просто принуждают, без какой-то материальной стимуляции.

    Ответить
  • Автор: Фемина      06.02.15 20:40 Ответ для soglasnaya 06.02.15 20:29

    Я в Молдове. Вот именно, что безвозмездно, то есть даром.

    Ответить
  • Автор: Tanya      06.02.15 21:26 Ответ для soglasnaya 06.02.15 20:29

    я понимаю

    Ответить
  • Автор: Aelle      06.02.15 22:16

    а зачем дважды выполнять одну и ту же работу? можно просто распечатать информацию из системы и вклеить в карту за собственной подписью и печатью? у нас уже давно все так и делают, правда не в поликлиниках, а в мед. центрах. Я понимаю, что это не по адресу вопрос и бюрократия вечна, но все таки. и даже в поликлиниках у нас уже не пишут текст от руки, а заполняют распечатаный шаблон, где подчеркивают нужное, вписывают цифры и заключение.

    Ответить
  • Автор: Маленькая Вирджиния      10.02.15 11:23

    20 минут на пациента? - Это парадиз, вот что я хочу сказать. У нас оборачиваются у врача за 5 минут, что у терапевта, что у зубного (понятно, что я не говорю о каких-нибудь имлантантах итд, но мелкую пломбу ставят именно что в 5 минут), что у кожника (была с ребёнком относительно недавно), в это же время помощник записывает всё в карту, а кто без помощника - тот сам, пару словосочетаний с диагнозом и назначенным лечением - максимально минута. С одной стороны, чувствуешь себя конвейерным мясом, а с другой стороны, я не люблю у зубного долго рассиживаться - главное, он всё увидел, профессионально сделал, и потом, что со мной рассусоливать, я же не старушка, которой дома скучно, общения мало )) В "Интернах" была такая тётка, которая говорила что-то типа "вот это доктор: и выслушал, и осмотрел, и ушёл с задумчивым видом".
    Подруга рассказывала, что она ходила к целителю души - он ей сказал: барышня, пейте бальдриан, на большее ваши симптомы не тянут, а душу изливать - к специалисту платному ))

    Ответить
  • Автор: Фемина      12.02.15 21:40 Ответ для Маленькая Вирджиния 10.02.15 11:23

    Это по нормативам 20 минут, а в реале жуткий конвейер, куда там потогонной системе Тэйлора!

    Ответить