У верблюда два горба, потому что жизнь - борьба.

14.04.17 18:35 | Добавить в избранное
Тут Хелловин борется с мебельным магазином и мы всячески желаем ей победы, а врагам всяческого посрамления и полную тележку черепков остракизма.
А тут как раз подоспел и финал моей битвы с системой здравоохранения.
Расскажу для примера и вдохновления бойцов.
Началось всё 3 февраля сего года.

Вернулась я из отпуска и застала своего взрослого сына совершенно больным, с высоченной температурой. Заболел за 2 дня до моего возвращения и ни гу-гу, чтоб значит я не волновалась.
А я подорвалась на ровном месте. Сбила температуру.
Наутро в поликлинику с ним, а в регистратуре карточку не дают.
Полис, говорят у вас старый, и нам страховая компания запрещает принимать по нему.
Ну я, конечно, немного пошумела, но в пределах русской нормативной лексики.

К заведующей не пошла. А пошла по другому пути.

Мы быстренько сгоняли и получили временный новый полис. И во второй половине дня я оставила его у кабинета врача и умчалась домой строчить жалобу.

Настрочила в Роснадзор и копию в Минздрав.
Всё как положено со ссылками на ФЗ и т.д.
Получила ответ и от Минздрава и от Роснадзора.
Бюрократическая отписка со ссылкой на всякую фигню и резюме " факт не подтвердился"

Ага, решила я. Ага! Я ж забыла прокуратуру упомянуть.
Накатала еще одну жалобу, уже более развернутую с упоминанием всех святых и великомучеников.
Шел третий месяц моей переписки.
И вот, наконец, создали они служебную комиссию разборок и пригласили меня в Управление координации деятельности медицинских и фармацевтических организаций для "дачи показаний"
Аккурат вчера дело было.
В итоге - принесли извинения, в том числе зав.поликлиникой, при мне же позвонили в поликлинику и назначили на следующий день общее собрание работников регистратуры для показательной порки на конюшне и даже подбросили на машине домой, т.к. я живу, на минуточку, в другом городке.
Я извинения приняла, только попросила оформить как положено в письменном виде и на почту мне скинуть. Ну  просто, чтобы гештальт закрыть.
Так что не расслабляем булки, тётки и коли ввязались в драку, идем до конца.

 

комментарии:

  • Автор: soglasnaya      14.04.17 19:24

    Знай наших!

    Ответить
  • Автор: Basya      14.04.17 19:46

    Уважаю!
    Для меня это просто высший пилотаж. Сама я только повозмущаться способна.
    Ну, или, эта сама, проклянуть. :)

    Ответить
  • Автор: Барби-кю      14.04.17 20:11 Ответ для Basya 14.04.17 19:46

    да я не всегда борюсь за правду, только если сильно заденет за живое

    Ответить
  • Автор: JanJan      14.04.17 20:26

    Молодец! я так не могу, к сожалению.
    выступлю только и то не персоналу, а подружайке))
    если в магазе, то молча уйду и никогда туда больше ни ногой.
    врача тоже постараюсь поменять.
    Только дома ору и иногда на работе)))

    Ответить
  • Автор: Герасим      14.04.17 21:00

    Ну ты боец! Уважаю!!!

    Ответить
  • Автор: Левзея      14.04.17 21:20

    Уважаю и поддерживаю! Если не будем бороться за свои права, то так и будем получать пинки да затрещины.
    Моя юная невестка смогла поставить на уши обычную поликлинику из-за отказа в обследовании травмы головы и сотрясения мозга -просто позвонила в страховую компанию, от которой у неё обязательный полис. Страховая вздрючила заведующего по самые бубенцы. Когда мне отказали в запланированном приеме у врача, потому что сами же потеряли мою карту, я вспомнила невестку, списала телефоны со стенда в регистратуре и начала с низов -администрации поликники, планируя добраться до верхов :) - вопрос был решён уже на первом уровне :))) Моя знакомая дошла до Минздрава, добиваясь квоты на операцию для своей матери-пенсионерки, которой эту операцию предлагали за 600 тысяч - и добилась! Сделали бесплатно! А операция была жизненно необходимой!!!

    Ответить
  • Автор: Эпл      14.04.17 22:12 Ответ для Барби-кю 14.04.17 20:11

    я вот чет не поняла суть претензии к поликлинике, если честно..
    Это про то, что вас не приняли без полиса или еще что?
    Барьбическая борьба дело хорошее конечно..

    Ответить
  • Автор: Эпл      14.04.17 22:21

    и еще вопросы-почему не вызвать врача на дом было? или там же не зайти к дежурному врачу или зав?
    Собсно, вы добились, что начальство наказало стрелочников, как обычно, хотя само распоряжения такие давало.

    Ответить
  • Автор: Барби-кю      15.04.17 19:55 Ответ для Эпл 14.04.17 22:21

    Суть претензий в том, что поликлиника обязана принимать по старым полисам, по ФЗ. И отказали в этом именно в регистратуре. Причем в достаточно хамской манере.
    На дом не вызвала по доброте душевной, у участковых врачей и так полно работы, так что я решила облегчить им работу и привезти пациента на прием к дежурному.
    Ну и в-третьих, обратись я к заведующей, нас бы приняли после ее указания, но это не помогло бы остальным, которые не столь решительны и молча бы приняли условия регистратуры.
    Начальству как раз тоже досталось, потому что ситуация не была разрешена кулуарно, а всплыла на поверхность и руководству пришлось отвечать за действия рядовых сотрудников. Возможно в следующий раз подумают прежде чем давать подобные распоряжения.
    Заведующая, конечно, сказала мне, что надо было сразу к ней идти. Ну да, ну да. Замести под ковер-это самое милое дело.

    Ответить
  • Автор: LAVa      18.04.17 12:33

    Делюсь своими победами "здравого смысла над происками сотовых операторов". Мне МТС некоторое время назад заблокировал симку с положительным балансом. Причина: отсутствие движения по счету от 60 до 180 дней. А мне этот номер жизненно необходим для связи с бывшими коллегами и для разборок с судебными органами. Позвонила в колл центр, барышня послала типа сами виноваты и тыды. Заехала в офис, там маннагер на голубом глазу выдает, что я имею права выкупить номер за та-да-дам 700 рэ. Ахренела не на долго, потом написала претензию с просьбой вернуть мне родной номер без выкупа, причину указала " единственная связь при судебных разбирательствах" Сегодня звонит барышня и объявляет возврат номера по "программе лоятльности"))) Попросили тока баланс пополнить хотя б на 10-ку и тариф сменить.
    Думаю что "лояльности" МТСу добавило то, что претензию я писала в офисе на Тульской. Для тех, кто не в курсе, там Арбитражный суд г.Мск находится)))
    Это я к чему все: Требуйте, просите, обращайтесь и дано вам будет. Не надо стесняться.
    Ответить | Удалить

    Ответить
  • Автор: Ninok      18.04.17 13:34 Ответ для Барби-кю 15.04.17 19:55

    Дорогая, участковые врачи уже давно как по домам не ходят. Есть на несколько поликлиник единый call центр, туда звонишь и вызываешь врача на дом. Специальные врачи теперь для хождения по домам. Знаю, потому что сама недавно вызвала и родители мои периодически вызывают после лежания в больницах. И самого понятия участковый врач сейчас тоже нет. Можешь идти к любому терапевту, какой тебе нравится! )))) Они сейчас не закреплены за определенным участком. Так что ты пошла уж очень тернистым путем! ))) Вызвала бы надо дом, все было бы ок! )))) Без проблем. Хотя, конечно, ты молодец! ))))) Ничего не скажешь!
    Честно говоря, я давно уже не сталкивалась с хамством в поликлиниках и вымогательством в больницах. У меня же родители старые, периодически в больницу попадают. Сколько лежали в последнее время все было отлично. Врачи внимательные, уход хороший. Вот хотели папе операцию на сердце делать, но после анализов сказали, что лучше не надо... А так бы тоже бесплатно сделали! Он хочет пересдать и все-таки попробовать сделать. Посмотрим...

    Ответить
  • Автор: Барби-кю      18.04.17 16:14 Ответ для Ninok 18.04.17 13:34

    У нас в деревне еще существует деление на участки. Мы этот вопрос тоже обсудили, хотя на прием к любому можно идти, это да. Мы собственно так и намеревались сделать.
    А то, что тебе не довелось сталкиваться с хамством, не значит, что хамства нет нигде. Тебе повезло, а мне нет(
    Я вообще не ходок по поликлиникам и больницам. Хотя имею право на внеочередной прием. Как-то стараюсь стороной. И даже к гинекологу хожу в платную. Мне там больше нравится.
    Чот я вообще поняла в последнее время, что тернистый путь-это мое всё)))
    Куда ни сунусь, всё per aspera ad astra)))

    Ответить
  • Автор: Ninok      18.04.17 18:31 Ответ для Барби-кю 18.04.17 16:14

    Ну вот к эндокринологу я сейчас хожу в платную, Газпромовскую. Потому что у меня период настал - менопауза.... (((((, и меня поперло так, что мамадарагая! А мне этого специалиста рекомендовали... Вот сижу на диете, таблетки пью... Толку пока ноль! (((((

    Ответить
  • Автор: Барби-кю      18.04.17 18:53 Ответ для Ninok 18.04.17 18:31

    я тож на таблетках, гормональных)
    возраст, чо.
    Правда бараний вес, ттт, держится.

    Ответить
  • Автор: Кукуся      18.04.17 23:34

    Ой, Ниной у меня к тебе и Барбикю вопросец. Мне 42 через пару недель. Уже месяца 4 присутствуют ночные поты. Больше никаких симптомов нет. Моя гинеколог спрашивает кидает ли в жар - один раз вечером вроде согрелась, но как-то полминуты и прошло. В общем вопрос как это начинается? Какие самые верные симптомы? И ещё вопрос про заместительниц гормональную терапию. Разные гинекологи сказали мне диаметрально противоложные вещи. Одна - что гормоны позволяют продлить молодость. Вторая - что это вообще никак на внешний вид не влияет и если симптомы не мучают сильно, ну там сильно вес набрала или приливы постоянно, то лучше гормоны не принимать. Понятно, что я с этим буду разбираться, но как-то не понимаю, что со мной происходит. Это оно или у страха глаза велики и нужно меньше кутаться в одеяло :)
    Извините, за офтоп

    Ответить
  • Автор: Барби-кю      19.04.17 12:23 Ответ для Кукуся 18.04.17 23:34

    Для того, чтобы убедиться оно это или нет, нужно сдать анализы на гормоны ФСГ и ЛГ. Если они значительно повышены, то это начало конца.
    Главное как цикл себя ведет. Если всё как обычно, то не стоит заморачиваться с анализами.
    Что касается гормонозаместительной терапии, то это гинеколог-эндокринолог подбирает индивидуально. Как правило, если нет никаких неудобств в виде приливов и т.д., то ничего особо делать не надо.
    Если есть дискомфорт, то могут предложить спираль Мирена, например.
    Если уж сильные приливы, то конечно ЗГТ наше всё.

    Ответить
  • Автор: Барби-кю      19.04.17 12:37 Ответ для Барби-кю 19.04.17 12:23

    У моей подруги тоже начались какие-то невнятности по женской части.
    У нее это выразилось в одышке и сердцебиении.
    Но она так испугалась что дальше будут приливы и решилась на спираль.
    Вот приливов она боится больше всего, потому что у нее муж младше на 10 лет и она страшно боится показаться ему климактерической старушкой.
    Сказала, что лучше из дома уйдет, чем будет в ночном поту просыпаться рядом со своим красаучиком)

    Ответить
  • Автор: Кукуся      19.04.17 22:31 Ответ для Барби-кю 19.04.17 12:23

    Дорогая, огромное тебе спасибо. Пойду после майских сдам анализы. На цикл полагаться не могу, он вообще никогда себя не вёл как обычно. :(
    Крепкого тебе здоровья, и солнечного настроения в любом возрасте!

    Ответить