это серьезно или нет?

10.11.10 12:23 | Добавить в избранное
Привет, тетки! Простите сразу за долгие объяснения. У меня непонятная ситуация на работе, хотелось бы посоветоваться.
18 октября я вышла на новую работу. Должность у меня не  высокая. До этого была на ресепшене, компания большая, ТВ. Коллектив отличный, но это была стартовая позиция и спустя год я вышла сюда. Должность - офис-менеджер, но по сути та же работа, что и на ресепшене+ небольшой документооборот. ЗП выше на 7 тыщ, потому и согласилась.
2 недели все было нормально, если не считать мелочей.
Например, ко мне приходит сотрудник и говорит "Барышня, дай конверт с логотипом фирмы" Конверты с логотипами заказываю не я, а отдел маркетинга. Они закончились, новые должны прийти завтра. Я ему проговариваю эту фразу, предлагаю взять обычный конверт. Он кивает, берет, молча уходит. Через минуту приходит директор(!) моего деп-та, выяснять почему нет конвертов.
Далее, сегодня.  С утра очень много почты, я ее оформляю, очень занята. Кто-то прошел мимо я, видимо, не успела поднять голову и увидеть, кто это. Через минуту звонит снова директор (!) деп-та и высказывает мне, что я недостаточно приветлива с сотрудниками.
Через 30 минут после этого приходит курьер. ему нужны 2 сотрудника принять док-ты. Одна пришла, второй не могу дозвонится, сотрудница, которая пришла, со словами "Это тоже частично мое", принимает и вторые док-ты. Через 20 минут приходит второй сотрудник и угадайте кто? Правильно, директор! "Почему ты позволила принять той сотруднице док-ты", мне делают выговор. Мелочи, недоразуменя? Это кажется вам незначительным? ОК. Снова, сегодня. Перед выходными сотрудница 2 раза в теч. двух дней пыталась отправить конверт с документами в сопредельную республику, то адрес неправильный принесла, то док-ты неправильно оформила, забирала на переделку. В понедельник принесла снова. Здесь уже много лет дни отправок по регионам - вторник и четверг, приходит спец. курьер и в эти дни я занимаюсь только отправками. Соответсвенно, этот конверт тоже ушел с остальными во вторник. Сейчас приходит этот менеджер и высказывает мне, что  я не оправила "суперсрочный" конверт в понедельник, теперь у нее будут большие проблемы. Я ей "ты же этот конверт 2 дня мне несла и ни разу не сказала, что он срочный" Она - "нет в понедельник я тебе об этом говорила" Я этого не помню, ну ладно, про конверт вроде выяснили . Дальше по сценарию - приходит через 15 мин директор и эта девочка и выговаривают мне за конверт уже оба.
Ну и теперь вопросы:
ЧТО ЭТО? Стучать директору за каждую х..ню - это нормально? Это я чего-то не понимаю? Или я просто пришлась не ко двору и меня выживают? Да. еще пока это писала пришел, руководитель отдела по таможне и швырнул мне общую печать, которая обычно стоит на моем столе со словами "Она вся грязная, почисти". Сейчас, наверное, позвонит директор. Я уже почти реву.
Мне лучше уволиться? 

  • Автор: Прелесть      10.11.10 17:05 Ответ для

    да, у нас так и было. Пришла девочка, разложила бумажки по папочкам, к папочкам приклеяла бумажечки, разослала порядок отправки писем и формат заявки на курьера, завела книгу регистрации доков и впиииирёт.

    Ответить
  • Автор: Прелесть      10.11.10 17:07

    Ну, естественно, это сопровождалось приказами за подписью директора. Она на то и есть, чтобы координировать работу офиса.
    У нашей девочки не проскочишь - что не записано - то не наблюдалось))))

    Ответить
  • Автор: Калина      10.11.10 17:13 Ответ для

    Ну а че такова-то? Меня када запарило, что никто не помнит, какую бумажку дал, какую забрал у меня - я директора спросила, мож журнальчик заведем, а то днем с огнем некада искать-то бегать. Завели, терь концы находятся. всем удобно, никто не жаловался пока.

    Ответить
  • Автор: Прелесть      10.11.10 17:16 Ответ для

    судя по описанию как раз щас контора на ушах вся. А хотят чтобы порядок... тока вот автор чота тока поддерживает энтропию.
    бумажки теряются, почта зависает, даже печать грязная.

    Ответить
  • Автор: olala      10.11.10 17:32

    имхо, журнал регистраций должен быть. обычно же компании прописывают номер исходящей корреспонденции. то же самое и по входящей.
    по поводу конвертов и всего прочего, что должны обеспечивать другие департаменты, всегда пишите им по электронке запросы и регулярные напоминалки.
    если конвертов нет, то сохраните где-нить у себя на компе логотип, потом на принтере можно будет самой конверт распечатать :-)

    Ответить
  • Автор: Aноним 10.11.10 17:42

    Я что хотела сказать!?
    Я никогда не буду выговаривать сотруднику другого отдела за его плохо сделанную работу. Т.к. я ему должностные инструкции не писала, и даже их не читала. Но сообщить руководству считаю правильным, а уж оно пусть само разбирается делать выговор или нет. По-моему, это банальное соблюдение субординации.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      10.11.10 21:15

    Если бы у меня была такая петрушка, я бы решла к одному выводу, что я невписываюсь. И не важно, по професиональным или личностным качествам. Сотрудники явно не заинтересованы в помощи. Следовательно, если даже сейчас порвать жопу на британский флаг и замять все, с вероятностью в 80% в будущем будут еще конфликты. А нафига мне такое счастье? Я на работу работу прихожу делать, а не нервы свои трепать и комплексами обзоводиться. Но это лично мое мнение

    Ответить
  • Автор: flapper      10.11.10 22:58 Ответ для Херовимчик 10.11.10 21:15

    Херовимчик, у меня ночи не хватит рассказывать в какой жопе я оказалась когда пришла на свою работу. Не вписывалась ни по личностным качествам (иностранка, менталитет и пр.) - ни по профессиональным по большому счету- ну там сложно обьяснять. Прошло три года - и я на коне ТТТ и никто и не вспомнит как пинали - по углам расставляли. Обидчики все рассосались- кто перевелся, кого уволили в кризис, а с некоторыми мы теперь не разлей вода.
    Ну так я к чему - в кризис работами не разбрасываются. Вот блин придет такая королевишна- улыбнулись не так, начальник напрягает, стул неудобный - а коллектииииифф ваще, меня ТАКУЮ за две недели (!) не оценил.Ну смешно, ей-бо. Так и будет ходить-перебирать, с копейки на копейку с места на место, пока резюме не испоганит в конец.
    Начальники всегда и везде будут напрягать, коллектив со временем может поменяться- а офис переехать за 30 км от города.
    И че- буишь всю жисть так переезжать с места на место, подбирать начальнегов-коллектив? Ей-бо. В любой ситуации можно найти преимущества, где-то поднапрячься, где-то подучиться- в конце-концов РАБОТАТь а не на тетках плакаться. И в 99% можно жоппу превратить в преимущества, проявить себя, получить новый опыт, завести контакты.
    Если честно мне вообще вот такие плаксивые посты непонятны. Как будто люди на работу ходят приятно пообщаться и на тетках посидеть. Такое ощущение что вот тока автора- такой талант и потенциал - не оценили. А у остальных медом намазано и начальнеги сплошные пушпанчики. Емое. Печать ей швырнули бо хрязная была. Во трагедь у людей,божештымой. Да пойди ты помой печать, извинись - в конце концов у человека может просто день не выдался а ты под руку попалась, улыбнись той дуре из маркетинга и занеси письмо лично если она не успела подойти.Мот она тоже на тетках сидит?
    С дириком все недомолвки надо выяснять лично, чтоб не было непоняток. Он в конце-концов тебе деньги платит.
    Вот любят люди создавать себе на пустом месте проблемы шоб потом ГЕРОИЧЕСКИ их преодолевать. А то что дирик ее взял на работу с надеждой навести порядок в корреспонденции - не пришло в голову? Или подумать за что вылетела предыдущая офис-манагер?

    Ответить
  • Автор: Псих 13      10.11.10 23:39

    Комментов не читал. Сложилось впечатление, что это - НАПАСТЬ. Есть такое дренее русское слово, когда, чтобы не сделал невинного, или ничего не делал ваще, а на тебя все кИдаются и во всех смертных грехах обвиняют, спасибо, если не арестовывают и по почкам не п...того, дА.

    Автор, это бедственное время надо просто переждать. Зачем увольняться? Солдат спит, служба идёт. Просто скажи сeбе, типа, я в любой момент отсюда сдрысну и не пожалею об этих уродах, которые меня гнобят, и продолжай спокойно делать свою работу, а не оправдываться и бояться, что тебя выживают. НУ, выживут, так выживут. Когда Аллах зaкрывает одну дверь, Он открывает много других, всё к лучшему. А если не будешь пытаться угодить им всем оборзевшим, то постепенно они станут тебя уважать и отцепятся.
    Тaк и будет, или останешься, или уволишься, всё пофик, то есть по-любому хорошо. НЕ КОЛОТИСЬ, просто расслабься и делай то, что в состоянии делать, а на остальное забей.

    Главный совет дядюшки Психа: выходя за пределы офиса, выбрасывай из головы, просто забывай, что эта работа и эти люди существуют и что ты эту печать грёбанную не почистила( НЕ ЧИСТЬ, этот хрен уже и забыл о том, что она "грязная"), и переключайся полностью на то, что дома вкусно покушаешь, с мужем поспишь, с детками поиграешься (если семья есть), а если пока в синьоринах гуляешь, так и пойди с подружкой, оторвись на дискарь или в баре посиди, по бутикам полазь и скажи себе:"ЗАВТРА - НОВЫЙ ДЕНЬ!" и всё.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 00:47 Ответ для flapper 10.11.10 22:58

    Ну я же написала, что лично я бы так работать не смогла. Если уж до трясучки, то ради чего терпеть? Можно в неспешном режиме подыскивать другую работу (не путать с кидаться на первую попавшуюся). Я меняла работу когда не сошлась взглядами с начальником, и что? Я на работу приходу работать, и да, приятно пообщаться с интересными людьми. Я извращенка? Может быть :) Кто-то готов плюнуть на свое душевное состояние ради хорошей зарплаты, я - нет. Если меня что-то не устраивает, я стараюсь это изменить. У каждого свой подхом, и я не вижу в этом ничего плохого. :)

    Ответить
  • Автор: flapper      11.11.10 01:49

    "так" - как? Где гарантия что на новом месте не поменяется начальнег? Так и будешь бегать?
    ну чесна говоря мой пост "тебе" был для автора ибо чуйствуется шо там "молодое-незрелое". И еси совсем уже чесна- то на мое душевное состояние взаимоотношения в коллективе да и работа в целом оказывает минимум влияния. Ровно на один дринк-выговориться и проехать. Они мне не друзья и не росcенники чтобы изза них переживать или парится. Улыбнулась-извинилась- разрулила конфликт еси можна-или просто махнула рукой. Закрыла двери офиса и забыла. Ну иво нафиг. Я работаю чтобы жить и иметь деньги на полезное-приятное.Вот ПОСЛЕ работы- муж-семья-друзья. Жизнь. Вот там нервы-переживания пригодятся, так что лучше поберечь себя.
    И кстати- я работу свою люблю в принципе. Но чтоб изза начальнега-придурка менять работу? Извинитя, стока лишнева времени у меня нет.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 02:04 Ответ для flapper 11.11.10 01:49

    Я не люблю ходить на работу как на плаху, когда нужно отключать себя от окружающих и весь день сидеть с установкой "это просто работа, ничего более". Если среди людей, с которыми мне нужно непосредственно работать есть люди, которые не хотят идти на контакт, то лично мне это трудно. Каждый раз морально готовится к разговору, подбирать слова, чтобы не было никакой возможности прицепиться. Неее, мне такого не надо. Но я такой человек, я всегда "вживаюсь" в колектив, мои самые лучшие друзья это как раз бывшие коллеги. Для меня работа - это второй дом практически ))))

    Кстати тот начальник не особо много и просил. Это был как раз директор департамента. Мой начальник мне честно сказал, что чтобы меня повысили до руководителя, мне нужно соблюдать дресс-код (которого в компании кстати нет). Потому что, дословно: "Человек который ходит на работу в джинсах и футболках не может быть начальником." К слову сказать, отдел был у нас технический, и с клиентами мы никак не пересекались, а если уж те и приходили к нам, всем сообщалось заранее. Все мои достижения в работе его не интересовали, ему нужно было чтобы я правильно была одета. Зачем мне такой начальник? Он оценивал меня только по внешнему виду, для меня это проявление неуважения. Работу я нашла мгновена, лучше по всем пунктам. Говорят он еще долго меня вспоминал, и постоянно говорил новичкам "Вот была у нас одна...!"

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 02:07 Ответ для flapper 11.11.10 01:49

    ...чуйствуется шо там "молодое-незрелое"...

    Автор пишет, что до этого она в той же конторе уже год проработала, т.е. она и в данной компании не новичек, ни на рынке труда. Хотя сложно судить, мы как всегда выслушиваем только одну сторону ))

    Ответить
  • Автор: Aniri      11.11.10 04:31

    Все комменты не осилила, но, по-моему, дело в самом Авторе, а не в "кругом враги". Во-первых, вместо того, чтобы делом заниматься, она в рабочее время на Тетки посты строчит, во-вторых, если постоянные претензии, то, как минимум, не смогла сдружиться с коллективом. Тоесть на лицо некомпетентность как в профессиональном смысле, так и неумение наладить контакт с сотрудниками в чисто человеческом. Люди работают и в куда более жестких условиях (увы, в совке мало "правильных" контор), надо уметь адаптироваться. Кстати, Автор, пересмотрите на досуге "Дьявол носит Прада" - может попустит.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 04:55 Ответ для Aniri 11.11.10 04:31

    Может автор в обеденый перерыв на Тетки зашла? А может она вообще по-сменно работает, или на больничном...

    Вот любят люди у нас додумывать и на основе своих додумок выводы делать

    Ответить
  • Автор: Aniri      11.11.10 05:10 Ответ для Херовимчик 11.11.10 04:55

    Вообще-то у Автора поста четко написано: "Да. еще пока это писала пришел, руководитель отдела по таможне и швырнул мне общую печать, которая обычно стоит на моем столе со словами "Она вся грязная, почисти". Сейчас, наверное, позвонит директор". И дальше Авторша активно дискутирует, строчит ответы сочувствующим Теткам и т.п., вместо того, чтобы поднять ж..пу и пойти почистить печать - т.е. выполнить свои прямые обязанности. Кстати, в современном бизнесе ценятся сотрудники не столько те, кто лишь четко выполняют должностные инструкции, а больше те, кто умеет быть универсально полезным. Особенно это касается таких должностей, как офис-менеджер.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 05:23 Ответ для Aniri 11.11.10 05:10

    Так обеденые перерывы уже отменили? Или в современом бизнесе обедать не принято?

    Ответить
  • Автор: Aniri      11.11.10 05:30 Ответ для Херовимчик 11.11.10 05:23

    Судя по тексту поста, у Автора было как раз рабочее время. Более того, судя по продолжительности дискусии на Тетках, это ж какой перерыв должен быть! Не иначе, как пол-дня. И, знаете, иногда можно и без обеденного перерыва поработать, многие именно так добиваются многого (сорри за масло масляное). А кто сидит ровно на попе и считает количество придирок к себе любимой - остаются в лузерах.

    Ответить
  • Автор: Aniri      11.11.10 05:38

    Если короче, то сидеть Автору в офис-менеджерах вечно, если не пересмотрит свою позицию в отношении "претензий". Я бы сделала упор на налаживание отношений с сотрудниками, ибо похоже, что дело не в норме стукачества именно в этой конторе, а в том, что она не умеет быть реально полезной и вовлеченной в рабочий процесс. А это обычно раздражает и вызывает протест реально работающих людей.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 06:01 Ответ для Aniri 11.11.10 05:30

    Ну у вас точно телепатия! Пост написан в 12.23, последний ответ Автора в 13.31. Но вы точно знаете что Автор тут пол дня зависала, да.
    Ну не все же добиваются в жизни чего-то только через порчу нервов и желудка, правда?

    Ответить
  • Автор: Aniri      11.11.10 06:10 Ответ для Херовимчик 11.11.10 06:01

    Пожалуй, все. Просто не все это показывают и жалуются, как Автор этого смешного поста.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 06:20 Ответ для Aniri 11.11.10 06:10

    Мне вот инетересно чем должны заниматься люди вместо обеда, у которых к примеру работа "то густо, то пусто"?
    А что делать с людьми, которые работают удрано, обедают, отдыхают, а потом работают ударно? Те кто предпочитает кушать во-время, но лучше задержатся после работы или поработать в выходные?

    Мы сейчас не об авторе, а о вашем заявлении что все кто чего-то добились в обязательном порядке работали вместо обеденого перерыва.

    Ответить
  • Автор: bard      11.11.10 06:30

    все комменты не читала, но че-та вспомнился фильм Дьвол носит Прада... )

    Ответить
  • Автор: Aniri      11.11.10 06:30

    Вовсе не обязательно. Кто хорошо поработал - тот может и хорошо отдохнуть. И взаимозаменять при этом рабочее и свободное время. Ваши рассуждения выбиваются из темы - так как Автору предъявляются претензии именно в рабочее время и тут не видно, чтобы она перенапрягалась до этого. Профессия офис-менеджера не включает "творческого начала", чтобы работать "по вдохновению". Для этого надо идти на другие должности

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 07:07 Ответ для Aniri 11.11.10 06:30

    Мы сейчас не об Авторе, а о вашем высказывании, что чтобы чего-то добиться нужно работать-работать-работать, и даже не обедать.

    В связи с этим, вот вам задачка:
    Есть два сотрудника некой компании. Сотрудники занимают одинаковую должность. Сотрудник А приходит на работу во-время, несколько дней в неделю уходит с работы позже. Пару раз в месяц работает по выходным. Сотрудник Б приходит на работу поздно, уходит рано. Иногда выходит только на пол дня, и при этом ходит еще на обед. Может в течении дня уйти по личным делам на несколько часов. Может просто не выйти на работу. А теперь угадайте, кто получил повышение, а кто выговор за плохую работу?

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 07:10 Ответ для Aniri 11.11.10 06:30

    И каких притензий автор могла избежать работая как пчелка? Конверты сами бы появились? Сотрудница с первого раза правильно оформила письмо? Печать бы не загрязнилась? Необходимый сотрудник пришел бы во-время и забрал свою почту у курьера?

    Ответить
  • Автор: NADINE      11.11.10 09:25 Ответ для Херовимчик 11.11.10 07:07

    Гы-гы!!!
    У сотрудника А проблемы в личной жизни, да?

    Ответить
  • Автор: NADINE      11.11.10 09:38 Ответ для

    :-)
    На моеё работе приходится быть буквальной :-)
    И по моему небольшому опыту - не ждут от нового сотрудника инициативы и улучшений. Обычно лейтмотивом проходит что-то вроде "мы тут уже 70 лет работаем ТАК!" и "инициатива наказуема".
    И в данном случае - у автора - за полгода-год уже сложился какой-то порядок, который всех (во всяком случае - большинство) устраивает, и улучшениям вроде обязаловки записывания в журнал, вместо того, чтобы как обычно, бросить документы на стол - немногие обрадуются. ИМХО

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 10:02 Ответ для NADINE 11.11.10 09:25

    Интересный вывод, но нет. Просто он считает как Aniri, что для достижения успехов в карьере нужно тупо пахать.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 10:04 Ответ для

    Не, я тоже кучу таких знаю :) Просто если там менять что-то, то все обвалится ))) А это затраты и временные, и финансовые. Но это скорее болезнь "старых" контор, новые уже идут в ногу со временем.

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 10:36 Ответ для

    Ну ручка наверняка у Автора есть, должность обязывает ))) А контор знают не мало, я же не в ваккуме живу, да и с моими "замашками" я их часто меняла )))

    Ответить
  • Автор: NADINE      11.11.10 10:41 Ответ для Херовимчик 11.11.10 10:02

    Ну пахать-то надо, наверное.
    И повышение сотруднику Бе будет только при одинаковом результате работы. Тогда да - если он может такую же работу выполнить за полдня, то флаг ему в руки, акто в рабочее время не успевает - пусть задерживается вечером и в выхи.
    Ну или сотрудник Б спит с начальством ;-))) Тоже вариант.
    Так что информации мало, чтобы делать какие-то выводы :-)

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 10:47 Ответ для NADINE 11.11.10 10:41

    Все сотрудники мужского пола и банальной ориентации. Там на самом деле еще был сотрудник В, который работал в режиме Сотрудника А, но не получил ни повышения, ни выговора )))
    Ключевой момент здесь не количество отработаных часов, а их качество. Собственно из-за этого момента я и не согласна с теорией, что чтобы чего-то добиться нужно вджобывать без перерыва на обед и выходных, рвать попу на британский флаг и терпеть хамство и неуважение. Работа должна быть в радость, а чтобы она была в радость нужно:
    а) найти свою "нишу";
    б) иметь комфортные условия для работы

    Ответить
  • Автор: NADINE      11.11.10 10:47 Ответ для

    В любом случае - прежде чем устраивать революцию надо разобраться, научиться, вникнуть. А уж потом улучшать. И да - от некоторых "улучшений" всё может обвалиться.
    Хотя к данному тексту это отношения не имеет - не тот уровень

    Ответить
  • Автор: NADINE      11.11.10 10:54 Ответ для Херовимчик 11.11.10 10:47

    Ну да.
    Потому и посмеялась.
    Часто за такую теорию держатся те, кому домой идти не хочется. И они убеждают себя тем, что лучше посидят ещё часок-другой на работе - глядишь начальство и оценит такое рвение, и плюшку выдаст

    Ответить
  • Автор: Херовимчик      11.11.10 10:58 Ответ для NADINE 11.11.10 10:54

    Так оно и было ))) Сотрудники А и В ориентировались на коллег, которые по каким-то своим причинам задерживались на работе. Они считали что им зачтется работа сверх нормы. Не угадали )))

    Ответить
  • Автор: olala      11.11.10 11:27 Ответ для

    помнится, как-то мы всем коллективом визитку для новенького ваяли для важной встречи. вот, где было творчество, чтобы утвержденные корпоративные цвета, размеры, бумага :-)))
    а конверт - пустяки, дело житейское (с)

    Ответить
  • Автор: olala      11.11.10 11:41

    про срочность документов: как-то новенькая девочка, получив письмо для срочной отправки, тут же вызвала офисного водителя и велела срочно отвезти письмо по указанному адресу. тот прибегает к нам, авторам письма, с круглыми глазами и вопросом: что делать?! письмо было партнерам в Грузию :-)))
    так бы и поехал по военной грузинской дороге.

    Ответить
  • Автор: NADINE      11.11.10 13:20 Ответ для

    Нет-нет.
    Я имела ввиду, что офис-менеджер - это не тот человек, который может развалить существующую систему.
    А так - да. Мир можно улучшить, если улучшишь что-то "на своём уровне" :-)

    Ответить
  • Автор: UmaThurman      11.11.10 22:03 Ответ для Mock 10.11.10 14:52

    "Надо бы какой сильно западный фильм Вам посмотреть о работе офисов. Может, тетки посоветуют."
    :) "Дьявол Носит Прада" пускай автор посмотрит, ага :) правда, кмк, книга сильнее передает настроение, фильмец слабоват.

    Ответить