Ситибанк задолбал

В след. раз как звонить будут, скажите, что вы звонок записываете, а потом пойдете в Роспотребнадзор, потому что они нарушают ваши права потребителя, и навязывают вам услугу, которая вам не нужна, а это статья. Может испугаются? И еще так строго добавьте - ну-ка, как ваша фамилия, имя, отчество и должность!

Автор: Lisitca      01.02.11 20:53

Валить от них, пока не выяснилось, что уже должна их банку. Видела я этих орлов во Внуково, ловят народ, пользуясь паузой до отлёта, а так как народ у нас в массе своей неграмотный на эту тему, то и успешно ловят. Муж посидел рядом, послушал, как грузят, матерился по-извозчицки, грит такое разводко, шо пипец просто. Вот только как валить, я увы незнаю, бог миловал. Может на форумах-обсуждалках этих лохотронов народ поумнее меня будет? Или тут кто )

Автор: Дурилка Картонная      01.02.11 20:53

Работа у агентов такая - предлагать Вам услугу по активации карты. Если Вам это доставляет неприятности - пойдите в местное отделение и откажитесь от карты, аннулируйте ее у них и все проблемы будут решены.

Автор: Марфа Васильна      01.02.11 20:57

я ж грю, почитала на форумах что народ пишет заявления, карты аннулирует а потом выясняется што счета не закрыты и денежки списываются. и ведь они ж терь могу сказать што карту нельзя аннулировать пока она не активирована.

ну епт, а если б я ее вообще по почте не получила, што тогда?

Автор: Рыжуля      01.02.11 21:18

Систер, пока не активировала карту, не имеют право ничо списывать. Ваще.
И запости на ресурсе banki.ru про проблему, если не отстанут.
Там все претензии рассматривают представителя банков. Мне за Сбер помогли порешать,када мои бапки зависли, хрен знает где.

Пля, и не вздумамай ничо активировать или сымать.
У тя есть и другие варианты, есличё.

Автор: Марфа Васильна      01.02.11 21:27

не имеют право гыгы.. ты почитай в нете про них отзывы, им ваще пох по-моему на права))

Автор: Марфа Васильна      01.02.11 21:28

ну а ктож знал што они такие настырные.. меня ни из одного банка так не доставали. ну максимум смски присылали

Автор: Рыжуля      01.02.11 21:30

Я тя умоляю. Не читай идиотов.
Не активировала - ничо не сымут.
И не спорь со мной нах.

Автор: Марфа Васильна      01.02.11 21:47

у них активация по телефону.. и никаких подписей нах, о как!

Автор: zoika      01.02.11 22:11

ловят прям,как рыбку на кручок..а мож вернуть им карту то или сказать,што мол,потеряла..

Автор: zoika      01.02.11 22:14

послать и забыть..ну позвонят какото время,потом отвяжуцо

Автор: Марфа Васильна      01.02.11 22:19

вово, безобразие... а ищо пишут што карта например дома лежит спокойненько неактивированная или ваще ее в банке порезали на глазах а потом щета воскресают мистическим образом серавно!

а мне сити банк отказал в кредитной карте (тоже в аэропорту имела неосторожность с ними связаться), при чем белая зп у меня хорошая. Думаю отказали по причине моей профессии - юрист, нарушений же у них куча

Автор: tan-tan      01.02.11 23:11

Марфа, есси боишься, что баблос по карте будут с тибе качать, можно приехать в отделение банка. вопросить там, открыты ли у тебя к этой карте какие-либо счета. ссудный, рассчетный. если открыты - закрыть. если нет, то хорошо. в идеале получить бумаженцию, что счетов открытых нет. можно попробовать позвонить и узнать по телефону ситуацию.

весь попаднос в этих картах заключается в том, что бывает (конкретно про твой случай не знаю, но бывает), что принимая эту карту, ты какбэ соглашаешься с условиями договора-оферты. и по этому договору-оферте у тя безакцептно могут списывать баблос за обслуживание и т.д., даже если ты даже не в зуб ногой, карта тихо лежит дома. это такой юридический попандос.

ваще, имхо, сити- это банковский макдональдс.
и товарищи. по возможности не берите карт, если не вы осознано инициировали их получение.

Автор: tan-tan      01.02.11 23:13

"потрясая картой и заставила бы ее уничтожить" - это бы ничего не дало. могли бы впаять исчо штрафы за порчу карты и перевыпуск новой (гы-гы-гы)
счета, счета надо закрывать.

Автор: Белка      01.02.11 23:26

Я так когда закрывала карту, потребовала официальную бумагу, что счет закрыт и я никому ничего не должна)))

Автор: Белка      01.02.11 23:44

Кстати, да именно так у меня и было ВТБ, навязал карту, мол бесплатно, бесплатно, а выяснилось, что 750 рэ за годовое обслуживание списали сразу.
Так что Марфа, сходи в банк, не тяни.

Автор: Лучертола      02.02.11 01:11

Оспаде, как страшно жить... Я свой банк спецом просила кредитку мне выдать, ну шоп удобно, и дажи вообще не представляю, как ето-шоп списали там чиво без моево ведама...а тут такое...
о вримена, о нравы
ужос нах, всю жисть на стрёме

Автор: Havana      02.02.11 01:32

Да нигавари) я тоже начиталась, лучше денюшки хранить в чулках)
Тут на улице дадут какую нибудь рекламку, а через пару месяцев выяснится, что твой дом уже не твой)
карту гугл в роуминге открыл, отдай сто баксов)
в общем, носите кирпичи в сумках - отбиваться от агентов)

Автор: подруга д-ра Борменталя      02.02.11 07:20

Я сходила в Сити-банк, написала заявление и вернула эту карту. Неактивированную. Минут 15 заняло. И Вам советую, эти гиперактивные молодые люди отстают сразу.

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 08:20

а у вас осталась бумага какая-нить на руках что вы ее вернули и счет закрыт??

Автор: Simply      02.02.11 08:42

Есличе- не реклама, я пользователь)
пользуюсь картой ситибанка майлз энд мо, удобно, копятся мили, есть партнеры- я у стоматолога имела скидку на работы 5%, в ив роше тоже скидки были совместные. За беспроцентный кредит не вылезаю, поэтому проблем нет. В аэрофлоте тоже видимо накопление идет км или мили, не знаю, их потом можно обменять на что то- апгрейд места и тд. Конечно никто вам золотое яичко на блюдечке не подносит, но я плюсы вижу.

Автор: подруга д-ра Борменталя      02.02.11 08:43

Нет. Я только попросила чтобы при мне эту карту разрезали. Но я думаю, Вы можете получить копию Вашего заявления о закрытии. Удачи)

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 09:29

а комиссии за годовое обслуживание и процент за операцию вы не считаете??

Автор: Лунная      02.02.11 09:37

Да, Сити - лохотрон редкостный. Звонят, достают, в любое время и постоянно.
У меня тоже эпопея с ними была. Работодатель попросил сделать карту в этом банке, что б зп переводить. Не кредитную!
Поработала я с той конторой некоторое время, выполнила объемы и мы распрощались. На карте осталась некоторая сумма, небольшая. И где-то мне в магазине налички не хватило, я пытатаюсь оплатить этой картой. Не проходит платеж. Еду в банк. Мне грят: На вашей карте задолжность!! Откуда?? А оказывается у них фишка, как только сумма на карте становися менее 10 тр, они за обслуживание ежемесячно (!!!) снимают около 430 руб. Естественно, это нигде не прописано. Хотите инфу - ищите на сайте. Долг мне пришлось погасить, все отношения с банком прекратила, наставив им в анкетах отрицательных отзывов, ну и все, вроде не звонят год-полтора уже.

Автор: tan-tan      02.02.11 10:14

это вы сейчас про сити?
если нет, то смею заметить, что такие условия далеко не во всех банках. и комиссии за снятие денег с дебетовых карт есть, и комиссии за внесение денег на счет в погашении долга по кредитной карте и т.д.

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 10:50

нудык я ж и грю, процент за обналичку, за обслуживание... а потом грят что кредит беспроцентный, ога.

и вот реально люди пишут что карты не активизируют а потом начинают счета приходить. операционная ошибка и тэдэ, иди потом разбирайся. вопщим понятно что придется переться в этот чортов банк, лишний гемор только. идиЁты, всех клиентов распугают тока.

Автор: tan-tan      02.02.11 11:04

да, по своим картам в своих банкоматах. такое бывает.

Автор: tan-tan      02.02.11 11:05

это не факт. мне лично известен такой банк.

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 11:07

я читала что это разные банки, просто один российский банк купил у настоящего ситибанка имя (для понту видимо) :)

Автор: tan-tan      02.02.11 11:10

Шнурок, простите, вы кем в банке работали?
"один банк" - это слова. сити банк - американский. в РФ не могут работать иносстранные банки в полном сысле этого слова. все равно юр лицо - резидент, и не смотря на западное название и внутриннее процессы, это российский банк. пусть даже с западным названием и капиталом. и сотрудники этого банка в принципе могут не знать условий обслуживания в другом банке заграницей - в другом юр лице.

Автор: tan-tan      02.02.11 11:11

я в личку напишу.

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 11:12

а договор оферты вам ничо не говорит? да даже если вам его лично в руки вручают то там черт ногу сломит и без поллитры вапще не разобраться. эти договора профи составляют специально чтобы обуть клиента. а то что ситибанк - мошенники, это уже общеизвестный факт. про РС тоже слышала нелестные отзывы

Автор: tan-tan      02.02.11 11:23

Шнурок, я говорю о том, что иностранный банк не могжет откыть филиал в РФ в полном смысле этого слова.
и мне не понятно откуда такая агресиия.

Автор: tan-tan      02.02.11 11:25

опять же, банк владелец банкомата может брать дополнительную комиссию, но долже об этом проинформировать клиента.

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 11:28

Шнурок, вы в ситибанке работали что ли?)))

Автор: tan-tan      02.02.11 11:29

по законодательству РФ не могут))
они, конечно же заинтересованы в клиентах.
и это - не взаимосвязанность - существенный недостаток. иностранные банки относительно недавно начали приходить в Россию, будем надеятся, что со временем ситуация измениться к лучшему)))

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 11:31

когда вас уговаривают взять карту в ТЦ или аэропорту никакого договора нет... а вообще ваша мысль ясна - без лоха и жизнь плоха ))

Автор: Марфа Васильна      02.02.11 11:39

ну так мне и в голову не приходило что с неактивированными картами будут такие проблемы ))

а то что вот ты щас пишешь - это и есть мошенничество... хотя они мне по телефону например явно врали когда говорили что после активации карты плата за годовое обслуживание не списывается

Автор: tan-tan      02.02.11 11:40

Вы ошибаетесь. Это "С дебетных карт обналичка рублей бесплатна" я вам и написала. о том, что обналичка была платной недавно, а не несколько лет назад также написала. и кстати, где это вы указали, что речь про бесплатную обналичку идет только про рубли?

про филиалы - ответ на ваши слова "Если это один банк, то должны знать и инфу предоставить обязаны".