24 Ноября 2024
акцепт оферты
28.10.11 18:03 | Добавить в избранное
Здравствуйте! Меня зовут Инна, я работаю менеджером по продажам в успешно развивающейся компании, и я не люблю магазины. Вот что в крадце могу сказать о себе. Целый рабочий день я общаюсь с клиентами, предлагаю, убеждаю, нахожу аргументы, и ласково и настойчиво, много улыбаюсь и т.д. и т.п., но совсем не от радости общения с многоуважаемыми; мне в принципе все равно купят ли товар клиенты или нет, потому что работаю на зарплату, а не на процент, хотя конечно определенный азарт присутствует, да и вообще мне все равно на клиентов и их потребности. В качестве клиентов чаще всего выступают такие же менеджеры, как и я, только их должность – менеджер по закупкам, а не по продажам. И судя по вялому тону в голосе им тоже чихать на весь этот бизнес с большой башни. Главное удержаться на рабочем месте. Вот они и общаются со мной соблюдая все фомальности делового этикета. Выслушивают весь тот бред, под названием «Коммерческое предложение», который от многократного воспроизведения, отскакивает от зубов, находят аргументы на мои аргументы и в конце концов обычно побеждает тот у кого их больше. Мой «коронный» аргумент это – низкая цена. Ну и, безусловно, хорошее качество, в котором можно убедиться, взяв образец нашей продукции бесплатно! Который, мы можем сами доставить. В случае если и эта цена не устраивает, мы можем предложить скидку. От такого предложения невозможно отказаться. Остается только станцевать на столе для полного удовлетворения клиента. Первое время, когда я только устроилась на работу, на данную должность, каждый акцепт меня очень радовал. Для меня все было в новинку, с каждым клиентом я оттачивала мастерство уговаривания. И со временем общаясь с клиентом по телефону мне уже не нужны были заготовки, шпаргалки, я могла одновременно переписываться с кем-то, играть в косынку, пить кофе… Работа стала рутинной и скучной. А потом наступал день зарплаты. Когда молодая девушка, не обремененная семьёй, живущая с родителями, получает зарплату (А точнее сказать первую нормальную зарплату, на которую можно, пойдя в магазин, купить то, что хочется, а не то, что по деньгам), она конечно же идет в магазин. И вот после трудовой недели она, т.е. я иду в магазин, чтобы окунуться в мир красоты, чтобы приобщиться к миру современных модниц и красавиц, и вот тут я натыкаюсь на продавщиц! Этаких пираний до денег. «А примерьте-ка вот это», «А понюхайте-те вот то», «Вам это ну ОООООчень идет», «Вы будете брать?» и смотрят так как будто уже обязана, а если ты за свои собственные деньги отказываешься брать то, что тебе и ДАРОМ не нужно, тон продавщицы резко меняется, ты становишься её злейшим врагом до следующего не купившего, после чего она может даже не попрощаться. Тем самым говоря: «Я не буду прощаться со всяким быдлом, что только ходят и меряют, а покупать не собираются. Не хочу и не буду! И даже надежда, что ты, возможно, передумаешь и еще вернешься, не заставит меня с тобой отныне быть вежливой. Моё достоинство выше этого!». Однажды продавщица мне даже нахомила, когда я после примерки не купила у неё товар. Так и сказала, ВСЛУХ: «Ходят тут, меряют, а покупать не собираются». На что я не сильно расстроилась, просто уходя из магазина с полными сумками накупленного барахла, решила пройти мимо её бутика. В магазинах я хочу отдыхать, а не искать оправдания, почему та или иная вещь мне не подходит, отвечать на вопросы продавщиц, когда вообще не хочу разговаривать, хамить я тоже не хочу, а уж тем более выслушивать что-либо хамство. Тем более что моя работа сродни их работе, так что я вижу продавцов насквозь. Как говориться продавец продавца видит из далека! Вот почему я не люблю магазины!
комментарии:
добавить комментарий
Пожалуйста, войдите чтобы добавить комментарий.