Работа и нервы

Автор: Aноним, 28.04.10 20:17 | Добавить в избранное
 Уважаемые сограждане и согражданки! Просветите. Такая ситуция. Я человек, в основном вежливый и спокойный. Все вопросы, касающиеся работы предпочитаю обсуждать в мирном ключе. Я сейчас работаю на новом месте всего пару месяцев и столкнулась со следующим. Одна из сотрудниц, внутренний аудитор, все свои решения, замечания. пожелания озвучивает в крайне неприятной и грубой форме. На повышенных тонах, Я, честно говоря, абсолютно не понимаю - как правильно нужно себя вести в таких обстоятельствах. Она не слушает никаких и ничьих ответов, давит громкими тирадами и апломбом. Я не могу вытерпеть, когда на меня кто-либо повышает голос и начинаю защищаться, однако, то ли я не умею этого делать, то ли тут в принципе нельзя ничего сделать, но становится еще хуже. Она намного старше, и всегда говорит, мол, молодые - потерпите, учитесь, мол, как правильно работать надо. Женщина недалекая, необразованная, но с огромным опытом в данной сфере. К новому относится с большим недоверием, никакие нововведения не могут поколебать эту глыбу. Но это не суть, так, для общей картины.
Как вести себя с ней? Повышать голос в ответ - переорет однозначно, молчать - признать факт нормальности происходящего. Вежливо и твердо разговаривать через 5 минут после начала разговора просто невозможно. Ну мне невозможно, я никогда не сталкивалась с настолько наглыми и грубыми людьми. У меня начинается трясучка нервная... я впечатлительная и в детстве сильно травмированная криками видимо) Посоветуйте пошагово - как сохранить какое нить достоинство и не нажить врага?


  • Aвтор: Сирена      28.04.10 20:30

    А не разговаривать с ней, как только начинает орать. Можно развернуться и отойти.

    Ответить

  • Aвтор: Белка      28.04.10 20:33

    Тоже об этом подумала. А представьте ее сидящей и тужащейся на унитазе, когда она начинает орать:)))

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 28.04.10 20:33 Ответ для Сирена 28.04.10 20:30

    вопрос-то ж надо решить( еси уходить, то получается, что я ее воспитываю как бэ, типо -бее, вы некультурное... как итог будет поси такой демонстрации

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 28.04.10 20:38 Ответ для Белка 28.04.10 20:33

    я пыталась что-то такое) там как сказать - поток дерьма неуправляемый, то ись оппонент начинает покрываться красными пятнами и заикаться. ну я, то есть.

    Ответить

  • Aвтор: Мусь_Мистическая      28.04.10 20:41

    Можно пару вопросов задать, Автор?
    Она на всех так кричит? Это её обычная манера разговора?
    Как остальные работники на это реагируют?
    Как относится ко всему этому начальство?

    Ответить

  • Aвтор: Сирена      28.04.10 20:46

    Автор, я у такой истерички-психопатки работала секретарем. Ога. Так вот, можно не уходить, но и слушать и участвовать в ее воплях не нужно, с чисто практической стороны это ни к чему, а вы, по-моему, ее боитесь и принимаете ее вопли на свой счет. Кстати, представьте ее в памперсе и с соской, когда она орет. Нейтрализуете образ врага.

    Ответить

  • Aвтор: Сирена      28.04.10 20:48

    Автор, если человек ведет себя как ипанько, то все, что он говорит - относится к нему, не к вам. А вы там, кмк, ни к себе с юмором не можете отнестись на нервной почве, ни к дуре этой вашей.

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 28.04.10 20:48 Ответ для Мусь_Мистическая 28.04.10 20:41

    да, она со всеми так разговаривает, очень напрягает окружающих, потому что когда распекают одного - слышат все остальные. театр такой местный. Остальные - кто как. некоторым удается молча кивать и пар выпускать в отдалении где-то, в курилке, например, некоторые. в числе которых и я, в красных пятнах мужественно защищаются, пытаются что-то объяснить, и перевести разговор в какое-то приемлемое русло. что, впрочем - безуспешно пока. Начальство горестно вздыхает, дает иногда валерьянки и грит - терпите(( она старый работник, опытный, ну все такое. отдел проверяющий, мы не подчиненные, она не начальство, уволить к примеру она не может, а просто по сути портит жизнь(

    Ответить

  • Aвтор: Белка      28.04.10 20:52 Ответ для Aноним 28.04.10 20:38

    С такими людьми спорить бесполезно, можно, только если сами можете в таком духе, в противном - лучше забить.

    Ответить

  • Aвтор: Белка      28.04.10 20:55

    К слову с такими людьми бесполезно оправдываться, по одной причине, они слышат только себя. Я с таким начальником работаю. Правда, как то он последнее время поутих.:))))))))))

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 28.04.10 20:55 Ответ для Сирена 28.04.10 20:48

    абсолютно в точку, с юмором туго.. потом, задним числом. вроде как просыпаюсь и думаю, ну чего я так реагирую, толку т нет, тока нервная дрожь. но в момент очередного разговора снова "засыпаю" и меня выворачивает прямо, никакого контроля, до слез( руки дрожат, абсолютное неуправляемое существо. от нее никто не уходит спокойным, есть и такие как я, трясучки, перекошенные от злобы и бессилия, да. потом сморим на ся и ржем, такой вот талант у тетеньки

    Ответить

  • Aвтор: Мусь_Мистическая      28.04.10 20:56

    Ну тогда запаситесь валерианкой и старайтесь не принимать все близко к сердцу. Улыбайтесь и машите. Ну или вообще не делайте ошибок, чтоб ей повода не давать орать (но это утопия).
    Я бы попробовала сказать что-то типа: "Вы не могли бы говорить немного тише. У меня очень хороший слух и так громко я инфу не воспринимаю. Тупо не слышу". Хотя думаю, что это в Вашей ситуации не поможет. Это надо делать в первый раз, потом уже поздно.

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 28.04.10 20:57 Ответ для Белка 28.04.10 20:55

    то ись тетенька не эксклюзив)это радует немного. и как вы с ним общаетесь? мудро и терпеливо? ни капли нервной энергии?

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 28.04.10 21:04 Ответ для Мусь_Мистическая 28.04.10 20:56

    валерьянка есть в арсенале)) чувствую ся тоже нервной бабушкой с этой валерьянкой. еси б еще были ошибки, мне кажется, она бы нас била, не то что орала)) как добрая мать, желающая детям добра. а так - придирки малозначительные для общего дела. они могут перерасти и в глобальные промахи, если не бдить, но это все таким способом осуществляется, что не стоит и свеч борьба с такими ошибками

    Ответить

  • Aвтор: Белка      28.04.10 21:10 Ответ для Aноним 28.04.10 20:57

    Когда как: когда молчу и стараюсь не слушать, когда тупо повышаю голос в ответ, но у меня одно преимущество перед вами, я его не боюсь. Минус, иногда сука все силы может вытянуть, в смысле энергию:))))) Переделать его невозможно, я даже кидалась мышью, было такое у меня один раз. Но я каждый раз себя заставляю не реагировать. Ибо вампирит конкретно. Кстати, когда кто-то на старых тетках предложил представить орущего начальника в виде злобного суслика - представила, чуть от истеричного смеха не выскочила из кабинета. Он такой сразу, у меня что-то не так?

    Ответить

  • Aвтор: Мусь_Мистическая      28.04.10 21:11 Ответ для Aноним 28.04.10 21:04

    Ну тогда научитесь абстрагироваться от нее и все. Я не знаю как Вам это сделать, потому как у меня такой проблемы не было. Я с клиентами проработала большую часть своего рабочего стажа. Там всякое было - и крики, и угрозы, и слёзы. Это немного закалило.

    А вот начальство мне обычно попадается наоборот тихое и вкрадчивое. Из той серии, что мягко стелет, да жестко спать. И это даже тяжелее. Лучше бы орали.

    Ответить

  • Aвтор: Havana      28.04.10 21:15

    Автор, нету у вас выхода) кроме как встать на тропу войны. Начинайте раскидывать листовки прим. след. содержания. "Из ялтинского зоопарка сбежала особо опастная рецидивистка, Сонька золотая ( ножка, ручка, мышка, писька) Нашедшим просьба не возвращать, бо директор зоопарка свалил до Канады." И ее портрэт в фотошопе.
    Главное, продолжайте мычать и блеять по прежнему, и покрываться пятнами, чтобы не спалиться.
    Главное, стебаться не жестоко. Это важно.
    Одни товарищи в одном холдинге утихомирили так свою начальницу. Никто же ответственность за подметные листовки на себя не взял) зато она оскорблять всех прекратила. Потому что над ней весь офис ржал.

    Ответить

  • Aвтор: Белка      28.04.10 21:17 Ответ для Havana 28.04.10 21:15

    Ай да молодца.:)))))))))))

    Ответить

  • Aвтор: Коза в сарафане      28.04.10 21:23 Ответ для

    Браво! Валяюсь :-))))))

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 28.04.10 21:43 Ответ для Havana 28.04.10 21:15

    аааа, классно) вот так и надо сделать) скооперироваться и таки сделать листовки) ржу сижу) спасибо, сограждане) надо попроще ко всему да)

    Ответить

  • Aвтор: Sunny      28.04.10 22:02

    У меня была одна коллега, в предпенсионном возрасте, тоже любила покричать. Это она так защищалась, то есть нападение-лучшая защита. Особенно, когда нужно было что-то сделать или что-то неправильно работало, сразу все вокруг виноваты и дураки. Мне приходилось с ней непостредственно работать. Я поступалала так, просто не реагировала на ее выпады бешенства, спокойно ее оставила "высказать свое мнение", потом как ни в чем не бывало продолжала говорить о проблеме. А еще лучше, если сначала сама разобралась в проблеме и ей так немного "подсказала" где можно начать решать. И оставляла ее. Тетка остывала и когда разобралась во всем, была спокойна, мила и довольна. Вообщем, мы нашли общий язык.
    Может и вам попробовать не реагировать на ее высокий тон, а общаться коротко, спокойно, по делу, можно еще ей сказать, ну что же вы так все близко к сердцу воспринимаете, не стоит так расстраиваться. Хотя, не знаю, если ваша тетка - мой вариант.

    Ответить

  • Aвтор: vv      28.04.10 22:26

    Погуглите "психологическое айкидо". Гугль выдает Литвака и еще кое-что. Некоторые из техник вполне применимы к вашей сотруднице.

    Еще, если ваш имидж в глазах остальных коллег не пострадает, можете устроить той тетке истерический припадок. В следующий раз, когда она вас доведет до слез, разрыдайтесь, истерически выкрикивая "чем я вам не угодила, что плохого я вам сделала, я так стараюсь делать работу хорошо, а вы на меня орете, аааааа". Потом сделайте вид, что воздуха не хватает, падайте на стул, хватайтесь за сердце. Тетка может побояться с вами связываться :)))

    Ответить

  • Aвтор: на метле      28.04.10 22:44

    у меня была такая коллега. с самого утра "работала" на высоких тонах. в конце своей цитаты(реального ора) она вынужденно хихикала. то есть -она отлично понимала , что орёт, раздражает всех. смехом пыталась вырулить ситуацию. и так каждый раз.
    разговоры не помогали, оставалось только игнорировать и всё. просто на 0 сводишь контакт, всяческий.дамочка была потаскана в жизни, прошла и воду, и огонь и медные трубы. одна с ребёнком. но и характер был с гнилью

    Ответить

  • Aвтор: женщина для любви      29.04.10 03:01

    У нас на работе тоже всяких-разных полно. Идешь на работу и не знаешь, откуда прилетит, за каким углом облают. Причем тот, кому надо просто тихо выполнять свои обязанност. У нас уборщицы поорать любят и секретарь не отстает.
    Так я сказала: Ты, главное, со мной построже!
    Чета вдруг притихла.

    Недавно поняла, что есть люди, которые не понимают твоего языка. То есть, холодное молчание они воспринимают как слабость. Но не в переговоры же с ними вступать?
    Вопщим, для себя я проблему решила следующим образом: свела все контакты к минимуму, даже на одной дорожке стараюсь не встречаться, благо, должность позволяет.

    Ответить

  • Aвтор: Narcissa      29.04.10 09:04

    в нашем селе уже асфальт стелят. Есть конечно орущая , как же без них ога , так вот она понимает, что ор ни есть гут и даже говорит нам, орать я не перестану, кого шибко задеваю - относитесь ко мне с юмором.

    Ответить

  • Aвтор: Linor      29.04.10 10:08

    автор, а орет она по делу? Или просто так?
    У нее есть чему научиться как у профессионала? Это важно.

    Ответить

  • Aвтор: Linor      29.04.10 12:08 Ответ для

    кстати, есть шанс, что если тетка в самом деле профессионал, разбиpается в работе, в самом деле орет временами по делу, то то, что у нее хотят научиться, ее несколько успокоит :)

    Ответить

  • Aвтор: N2N      29.04.10 17:29

    Автор, сдайте CIA. У вас будет чем ей рот заткнуть. Грю вам, как бывший вн. аудитор с боольшим опытом.

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 29.04.10 20:48

    Ответить

  • Aвтор: Aноним 29.04.10 20:50 Ответ для Linor 29.04.10 12:08

    можно научиться, конечно. Только в таком ключе совершенно хочется остаться неучем) купила Персен. Буду просто беречь нервы.

    Ответить