online shopping

Автор: silva     , 17.06.10 09:58
Добавить в ленту | | Добавить в избранное

Тетки, прочитала тему недавнюю про турагенство и решила написать про мою проблему. Может кто сталквался с подобной ситуацией. В одном интернет магазине (США) сделала заказ - 5 вещей (одежда). Деньги с кредитки сняли сразу за 5. 4 вещи прислали, а пятой не оказалось в наличии. Написали мне что деньги за пятую вещь возратят в течении 3-5 дней. Прошел месяц. Денег нет, на мои имэйлы ответили 2 раза, назвали две разные даты когда они якобы перечислили мне деньги. Сейчас вообще тишина, мои послания игнорируются... Че делать, можно ли их как нибудь заставить отдать деньги или бесполезно?


  • Aвтор: Огонек      17.06.10 11:05

    Во-первых, поинтересуйтесь у Вашего банка, могут ли быть какие-нибудь хитрости с возвратом денег (например, возвращенные деньги отображаются на счету только через какое-то время, или изначально деньги у Вас забронировали, а сняти только за 4 вещи).
    Во-вторых, если интернет - магазин более не менее приличный, то он боится негативной рекламы - пригрозите, что если деньги не вернут, то Вы везде где только можно в Интернете напишите на них отрицательные отзывы.

    Ответить

  • Aвтор: frKiller      17.06.10 11:05

    Они вернули, просто пэйпал не переводит деньги в Рашку. Токо снимает. Это в целях безопасности. Очевидно вернутое бабло повисло в пэйпале, а на карту попасть нет возможности. Песать в пэйпал можно попытаться, приложив все данные о несостоявщейся покупке

    Ответить

  • Aвтор: frKiller      17.06.10 11:31 Ответ для

    Я курточку в Англии купил, а потом они говорят - идите в сад со своей Рашкой, мы к вам слать не будем! Вернули бабло. На карту так ничего и не пришло. Был бы признателен если бы вы мне показали пальцем насчет отношений пэйпал к Visa Classic. Например на англиском сайте палки было написано об том, что деньги назад не идут. для Россиян. Может прошли годы и ситуация изменилась? Ща пачитаю полезу...

    Ответить

  • Aвтор: silva      17.06.10 11:38

    Уточняю, я не в России, я в Нов Зел. Платила визой, думаю вернуть должны на визу, при чем тут пэйпал?

    Ответить

  • Aвтор: silva      17.06.10 11:41

    может есть какие нибудь офиц орг-ции куда можно обращаться с подобными проблемами? так как магазин - сайт США, думаю поискать такие орг-ции на америк сайтах. А в банк схожу, спасибо

    Ответить

  • Aвтор: gloss      17.06.10 11:45

    Нужно уточнить в банке-эмитенте карты. У них бывают всякие заморочки.

    Ответить

  • Aвтор: silva      17.06.10 11:59

    в смысле - искать на сайте?

    Ответить

  • Aвтор: silva      17.06.10 12:01

    а магазин может как то подтвердить ,что отправил деньги? а то только все на словах.

    Ответить

  • Aвтор: frKiller      17.06.10 12:41 Ответ для silva 17.06.10 11:38

    Причом тут вобще вопросы к теткам в основном из России...

    Ответить