Скажите, а вы разруливать свою ситуацию начали когда? Когда уже срок выезда прошёл?

спасибо за помощь.

Звучит жизнеутверждающе. Но хочется железных гарантий. Чтоб не как на вулкане. Я и заплатила всё сразу и загодя, чтоб уже не волноваться и не думать, а получилось наоборот.

спасибо большое, вот это ценная информация!

Уже не анонимно. Трудно привыкнуть к новому сайту. Много опций. Я здесь в первый раз. На старом часто бывала.

В агенстве говорят, что произошла ошибка, у них закончились деньги на депозите, а они и не знали, но что ошибка исправлена, бронь опять есть, а деньги перевели. И поступят они туроператору в Москву через 3 дня. Прошло уже 10 дней. Денег нет. Бронь, правда, есть, а денег нет

Главное, что деньги туроператору от агентства не поступают, хот я язаплатила уже больше 2-х месяцев назад.

Туроператор в Москве, а агентство здесь, у нас на дальнем Востоке. Договор есть, лист бронирования и путёвку выдали, а билеты и страховку сказали, выдадут в Москве, у стойки туроператора.