кто-нибудь, когда-нибудь победил "почту России"?

"Почта России"-это зло и черная дыра. И тетки- феи это подтвердят.

Полностью согласна, больше никогда, но надо, вещь там для меня важная, только для меня.

я п в суд подала
точнее по правам потребителя
перписка ваша с кем-то - это фуфло

А если не по интернету переписываться , претензию официально подавать, регистрировать заявление .

ржу - вспомнила
я по интернету даже *щепотом* президенту писала, о дура!
и чо? ответ прийшел от какого-то тяпкина ляпкина с электронки, на которую свои матюки уже не отправишь
так шта - в век развития высоких информационных технологий надо все на бумажке, в двойном экземляре и ты ды и ты пы

Заявление было написано в почтовом отделении на имя начальника, но никаких подтверждающих записей не было, да и гарантий на возврат тоже. Видимо шансов нет. Может президенту написать? Их тут давеча летом оштрафовали за плохое обслуживание, видимо не на пользу пошло.

И чем закончилось?

ничем, ну это не про почту было
говорю ж, если не лень в защиту прав потребителей
посылка во что оценена?
их частенько штрафуют, да тока как с гуся вода - последний раз что-то больше 300 тыщ. Это много что ли для российского монстра - так, тху

Попробую, конечно, в защиту прав потребителя. Срок рассмотрения претензий в почте 6 месяцев, в успех верится с трудом, как обычно.

да,в успех-то с этим монополистом верится с трудом
но лично бы я сделала все, что можно со своей стороны с бюрократической т.з.

Спасибо, попробую...

удачи и ттт

у меня полтора опыта :)
первый: ко мне посылка не дошла, отправитель прислал копию квитанции, я написала в своём почтовом отделении официальное заявление с приложением копии квитанции. Посылка нашлась! (в каком состоянии- это отдельная печальная тема)
половинка опыта: я как раз сейчас жду, чем кончится дело по поиску мной уже отправленных посылок в зарубежье, которые не дошли и мне не вернулись. Опять же официальное заявление (бланк есть на сайте почты) с приложением копии квитанции. Пока что получила 2 официЯльных письма: 1) что моё заявление зарегистрировано и передано куда-то там :) и 2) что направлен запрос в заграницы.
Ждитя ответа месяца 3 :)
А! Важно! Там сроки есть, в кои надо успеть подать претензию (полгода что ли)

Мне выдали часть бланка, с отметкой, что моё заявление зарегистрировано и принято. В случае, если посылка не найдется, они обязаны возместить сумму "Объявленной ценности" и в некоторых случаях почтовые расходы
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality/damage

Чо та мне кажется, что носит уже хто-то эти самые вещи в семье какой-нибудь почтарши, да)))

Потому у них и зарплаты небольшие такие, Всё, что необходимо, можно из посылок добрать. И одежду и технику и косметику.

Мы писали обычное заявление от руки на имя начальника отделения. Муж догадался его сфотографировать. Ничего нам не выдали, взяли номер телефона и сказали "ждите". Судя по поиску отправлений на сайте почты, посылка уже полтора месяца лежит в Украине, без движения. За какие верёвочки их ещё надо дёргать, что бы они хоть что-нибудь делали?

я бы попробовала еще раз оформить и подать заявление на официальном бланке, чтобы его зарегистрировали. Или попробовать электронное обращение (там же есть бланки):
http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber/public_appeals_procedure

Буду пытаться делать всё возможное,время пока позволяет, а вещь там очень для меня важная, но только для меня, а не для остальных.

А если зарплаты не хватает, иди работать на завод, а не шарься по чужим вещам. То ли отбор там специальный, то ли место такое проклятое, нормальных людей мало.

Читала у кого-то в жж о том, как написать жалобу и главное - кула.
Контролирующий орган для почты - роскомнадзор. Там есть форма для обращений.
В той статье автор подчеркивает, что не надо писать "прошу разыскать" посылку, потому что это не их ведомство занимается розыском. Там о том, как изложить суть проблемы (посылка не пришла в контрольные сроки, тренер показывает что она зависла где-то и ее дальнейшие передвижения не регистрируются (или не имеют места быть), в связи с чем просит провести проверку по факту и сообщить о результатах. Также можно через суд взыскать стоимость пересылка. Если с объявленной ценностью, то и ее, стоимость, наверное тоже.
Сама вчера ругалась с ними и грозилась роскомнадзором, одну жалобу уже отправила, вторая в процессе. Еще одна посылка остлеживается до момента экспорта в Россию и уже больше недели никаких движений.
Я редко к чему и кому испытываю сильные негативные эмоции, но по отношению к почте России я просто исполнена презрения и ненависти.

Да уж, после всего, куда угодно, но не в почту.

стрЕла, если вам ещё интересно про опыт: по одной из моих потерявшихся посылок пришёл ответ, что посылка потерялась по вине Почты и мне выплатят возмещение почтовым переводом.